Nous lisons souvent des nouvelles de fraude, d’escroquerie et des rapports de certaines agences de marketing numérique qui n’ajoutent aucune valeur aux entreprises de leurs clients. Dans un monde où les entreprises dépensent des millions de dollars chaque année en campagnes de marketing numérique, on ne saurait trop insister sur la nécessité de distinguer les bonnes agences des mauvaises.
Combinant diverses tactiques de marketing Internet avec d’autres formes de médias et de stratégies, le marketing numérique est devenu l’une des méthodes les plus efficaces de génération de prospects, de stratégie de marque et d’acquisition d’une plus grande clientèle. D’une manière générale, il peut être subdivisé en marketing Internet, marketing mobile et marketing hors ligne.
L’importance d’avoir une agence de marketing numérique pour tout type d’entreprise est évidente. C’est la nature de toute entreprise de concentrer toute son attention sur l’industrie dans laquelle elle se trouve et, par conséquent, sur les principaux objectifs qui forment l’entreprise. Cela nécessite de déléguer d’autres travaux comme le marketing numérique à des agences externes.
Par exemple, une entreprise qui fabrique des vêtements consacrera la majeure partie de sa main-d’œuvre à la fabrication et à la vente de vêtements uniquement. L’activité de cette société est l’habillement, pas le marketing ou la publicité ; et même si elle fait ses propres campagnes de marketing, il y a de meilleures chances qu’une agence de marketing, dont la seule activité est de créer des campagnes de marketing, fasse le travail bien mieux que le service marketing de l’entreprise.
Et dans un monde où la plupart des consommateurs sont désormais équipés de téléphones portables, TV, internet et autres médias électroniques, la nécessité de digitaliser ses campagnes marketing n’est plus à évoquer. Parce qu’il y a une vérité simple avant tout : le marketing numérique fonctionne. Elle est moins chère que les stratégies traditionnelles et visiblement plus efficace.
Alors, comment trouver la bonne agence de marketing numérique avec qui travailler ?
Choisir la bonne agence peut être une tâche ardue, surtout parce que de nouvelles entreprises surgissent presque tous les jours. Et parce que la variété des services proposés par ces entreprises n’est pas la même. Passons en revue les différents éléments qui vous aideront à choisir la meilleure agence digitale pour votre entreprise :
Services offerts
La première chose que vous devez toujours prendre en compte lorsque vous recherchez des agences de marketing numérique avec lesquelles travailler est la nature et la variété des services qu’elles proposent. Une bonne agence doit offrir autant de services que possible sous un même toit. Cela vous évitera de chercher une autre entreprise pour un service spécifique, car vous pourrez facilement déléguer tous vos besoins de marketing numérique à cette entreprise.
Une agence à service complet propose généralement :
– Conception et développement Web
– Optimisation des moteurs de recherche et marketing
– Marketing mobile
– Publicité par e-mail
– Marketing des médias sociaux
– Annonce en ligne
– Gestion de la réputation en ligne
Portfolio et témoignages
Une bonne agence de marketing numérique aura toujours un portefeuille composé de clients avec des niveaux de succès visibles. Vous pouvez facilement accéder à ce portefeuille à partir de leur site Web. Une page de portefeuille qui répertorie un bon nombre de clients est plus fiable qu’une page qui n’en affiche que quelques-uns.
Les témoignages sont un autre critère pour vous aider à choisir une agence digitale pour votre entreprise. Les bonnes agences auront des retours et des témoignages d’anciens clients. Plus il y a de témoignages, mieux c’est.
Présence et réputation en ligne
Il est naturel pour une entreprise qui s’occupe de marketing numérique d’avoir une présence en ligne visible. A-t-il une page Facebook et si oui, combien de Likes a-t-il sur la page ? À quoi ressemble son compte Twitter ? La présence et l’activité sur les réseaux sociaux sont une bonne mesure de la réputation d’une entreprise.
Une recherche rapide sur Google en utilisant le nom de l’entreprise comme terme de recherche révélera de nombreuses informations sur l’entreprise, y compris des avis et des commentaires sur les sites d’avis, le cas échéant. Une requête de recherche qui renvoie très peu de résultats n’est peut-être pas la meilleure entreprise à qui déléguer votre travail de marketing.
Soutien
Toute bonne entreprise devrait avoir un excellent support. Essayez de contacter l’agence de marketing numérique sur laquelle vous faites actuellement des recherches depuis son site Web ou via son application de chat en direct, si elle en a une. Combien de temps leur faut-il pour répondre ? Appelez-les et parlez-leur. Découvrez à quel point leur équipe d’assistance est compétente. C’est une entreprise à qui vous allez donner beaucoup d’argent, il est important de savoir en amont si cela vaut la peine d’investir et que si jamais vous rencontrez des problèmes, ils sont là pour vous.