Comment rédiger un plan d’affaires de marketing Internet numérique en ligne

Il est courant pour les entreprises qui se lancent dans le marketing Internet et les médias sociaux de penser qu’elles doivent construire leurs stratégies autour de la technologie et ne pas se concentrer d’abord sur les besoins du public. Chaque entreprise a besoin d’un plan de marketing intégré. Parfois, les entreprises considèrent la planification numérique comme une chose distincte, mais idéalement, votre plan de marketing en ligne devrait être intégré à des objectifs commerciaux plus larges afin qu’il fasse partie d’un plan marketing global.

Il existe deux modèles qui fournissent un cadre pour la rédaction d’un plan de marketing numérique intégré. Le premier est appelé modèle de planification SOSTAC® développé par PR Smith. En clair, cette approche consiste à diviser votre plan en six parties : –

• S signifie Analyse de la situation – ce qui signifie où en sommes-nous maintenant ?
• O signifie Objectifs ce qui veut dire où voulons-nous aller ?
• S signifie Stratégie qui résume comment nous allons y arriver
• T signifie Tactique quels sont les détails de la stratégie
• A est pour Action ou mise en œuvre – mise en œuvre du plan.
• C est pour Contrôler ce qui signifie mesurer, surveiller, réviser, mettre à jour et modifier.

Vous pouvez utiliser le modèle de planification SOSTAC® pour créer un modèle de marketing numérique adapté aux besoins de votre entreprise et aux profils de vos clients.

Le deuxième modèle utile pour élaborer un plan de marketing des médias sociaux est la méthode POST de Forrester. La méthode POST permet de définir vos objectifs sur les réseaux sociaux, de planifier et de prioriser vos actions. En réfléchissant à cela, vous pouvez créer un objectif et une vision clairs, ainsi que mettre en œuvre des objectifs, des stratégies et des outils qui vous aideront à atteindre les personnes avec lesquelles vous cherchez à vous connecter en ligne. La méthode POST en bref examine :

• Gens – Commencez par examiner les comportements sociaux et les attitudes de votre client. Qui voulez-vous attirer sur des sites comme Facebook et Twitter ?
• Objectifs – Décidez ensuite de vos objectifs en matière de technologie sociale. Voulez-vous établir des relations ou créer une notoriété de marque ou améliorer le service client ?
• Stratégie – Quelles stratégies comptez-vous mener et quelle est votre priorité ? Déterminez comment vos objectifs changeront la façon dont vous interagissez avec les clients via Twitter, un blog, LinkedIn ou une page Facebook
• Les technologies – lesquels utiliserez-vous ? Choisissez les technologies les plus appropriées qui répondront à vos objectifs, vous n’êtes pas obligé de toutes les utiliser !

Ces méthodes garantiront que votre plan de marketing numérique intégré donne la priorité aux audiences et aux clients, en identifiant leurs besoins et en élaborant un plan avec la bonne combinaison de canaux en ligne et hors ligne pour établir des relations solides, générer des prospects et générer du trafic vers votre site Web.