Lorsque vous vous connectez à votre panneau WordPress, voyez-vous un écran blanc, avec uniquement les éléments de menu du panneau sur la gauche ?

Cause possible: Votre hébergeur a peut-être récemment mis à jour la dernière version de PHP.

Cause contributive : Vous pouvez utiliser une version de WordPress qui n’a pas été mise à jour depuis longtemps, peut-être plus d’un an ou deux.

Pour le résoudre, essayez le processus décrit ci-dessous.

RANTNDSHIME : Pour utiliser ces étapes, vous devez avoir un accès FTP à votre site Web. Il est fortement recommandé de télécharger une copie de sauvegarde de votre site Web sur votre ordinateur avant de commencer ce processus. Notre plugin de sauvegarde sélectionné est Backup Buddy. Nous avons inclus la procédure de réservation dans les étapes suivantes :

Voici les étapes générales que nous avons utilisées avec succès dans certains cas pour résoudre le problème :

1. Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress afin que vous puissiez voir l’écran vide.
2. Accédez à votre site Web via FTP.
3. Renommez votre fichier htaccess dans x-htaccess. (Nous le changerons à nouveau plus tard)
4. Actualiser la fenêtre du navigateur où vous avez vu l’écran vide. Il ne doit plus être vide. (Votre site Web peut ne pas fonctionner correctement à ce stade. Habituellement, la page d’accueil fonctionne bien, mais pas les pages internes.)
5. Acheter le plugin Backup Buddy par iThemes. Si vous le possédez déjà et que vous disposez d’une sauvegarde fiable sur votre ordinateur, passez à l’étape 10.
6. Installez le plugin Backup Buddy en téléchargeant le dossier « backupbuddy » dans votre dossier de plugin WordPress via FTP. (L’emplacement du dossier plugins est : / wp-content / plugins)
7. Dans votre panneau WordPress, allez dans le dossier plugins et activer le plugin Backup Buddy.
8. Une fois activé, cliquez sur BackupBuddy / Sauvegarde (en bas à gauche de votre panneau WordPress).
9. Réservez et téléchargez une copie zip « Réservation complète » (pas seulement Database) sur le bureau de votre ordinateur.
10. Mettre à jour vers la dernière version de WordPress (avec la certitude que vous avez une sauvegarde.)
11. Avec votre programme FTP, renommer le fichier x-htaccess en htaccess.

Vous devriez maintenant pouvoir voir l’intégralité de votre panneau WP. Vous disposez d’une sauvegarde de qualité de votre site Web et votre site Web devrait fonctionner correctement.

Nous avons utilisé ce processus plusieurs fois avec succès. Si votre page ou page de panneau ne fonctionne toujours pas correctement, restaurez-la avec une sauvegarde et continuez à diagnostiquer le problème.

L’équipe d’assistance technique de votre entreprise d’accueil devrait également être une bonne source d’informations.