Faire de la pluie numérique

Pour être un spécialiste du marketing efficace à l’ère numérique d’aujourd’hui, vous devez comprendre les concepts et stratégies de base utilisés par les spécialistes du marketing en ligne. Le spécialiste du marketing d’aujourd’hui doit être un faiseur de pluie numérique, comprenant que faire de la pluie numérique consiste à générer des résultats commerciaux en ligne. La pluie numérique commence lorsque les spécialistes du marketing savent comment générer des prospects et évaluer les données sur le comportement des consommateurs en ligne générées numériquement sur plusieurs plates-formes et technologies. Essentiellement, le faiseur de pluie numérique d’aujourd’hui doit savoir où et comment rencontrer ses clients avec une poignée de main numérique.

Mais ceux qui aspirent à être un faiseur de pluie numérique doivent avoir une compréhension de base des principes de marketing avant de se lancer dans la création de pluie numérique. Ils doivent comprendre que le marketing numérique est un échange par lequel une partie crée un marché pour satisfaire un besoin de consommateur en échange de quelque chose de valeur. Le plus souvent, la valeur est la monnaie, mais il peut également s’agir d’un accord de troc par lequel le fournisseur reçoit en retour quelque chose qu’il perçoit comme étant de valeur égale.

Avant qu’une transaction puisse avoir lieu, les spécialistes du marketing doivent d’abord évaluer quels besoins ou désirs des consommateurs ne sont actuellement pas satisfaits ou ne sont que partiellement satisfaits. Des concepts de produits et/ou de services sont développés et testés pour obtenir des commentaires sur l’acceptation par les consommateurs et la viabilité de la production. Ensuite, l’agent de commercialisation doit déterminer quel type de marché il y aura pour le produit nouveau ou adapté et calculer le rapport coût/bénéfice de la production de masse en fonction des objectifs de vente prévus et des retours sur investissement. La tarification, la distribution, la promotion et le service client doivent être bien pensés avant le lancement.

Avec de solides connaissances en marketing comme base, être un faiseur de pluie en ligne réussi ne se limite pas à créer un compte Facebook et Twitter et à diffuser des messages promotionnels. Le faiseur de pluie numérique d’aujourd’hui doit savoir comment intégrer les principes de marketing traditionnels aux nouvelles plateformes qui ciblent les comportements des consommateurs, les modes de vie et les préférences de consommation de contenu en ligne. Le faiseur de pluie doit tout savoir sur son marché cible. Quand et à quelle fréquence sont-ils en ligne ? Que recherchent-ils et comment interagissent-ils avec les informations ? Qui et qu’est-ce qui influence leurs intérêts pour les produits et leurs décisions d’achat ? Partagent-ils ou observent-ils du contenu social ? Et quelles technologies favorisent ou entravent leurs probabilités de conversion ?

Ce ne sont là que quelques-unes des innombrables questions auxquelles les rainmakers en ligne cherchent constamment des réponses afin d’affiner leurs stratégies de marketing numérique. Et comme toute nouvelle plate-forme, la clé du succès consiste à comprendre à la fois les avantages et les inconvénients de chaque véhicule marketing. YouTube pourrait être un canal idéal pour la commercialisation de restaurants ou de produits alimentaires, compte tenu de la nature visuelle de la préparation et du cadre des aliments. Mais les discussions sur l’équipement des produits technologiques pourraient être mieux adaptées aux groupes LinkedIn ou aux forums technologiques.

Choisir les bons canaux de marketing numérique n’est que le premier obstacle, car il est tout aussi important de comprendre comment les consommateurs réagissent à vos tentatives pour les intéresser à quelque chose que vous proposez. Sont-ils susceptibles de cliquer sur une annonce textuelle payante d’un moteur de recherche, si la copie est intrigante ? Une annonce graphique rich media sur l’un de leurs sites Web préférés les placera-t-elle dans votre nouvelle catégorie de prospects ? Ou vaut-il mieux leur envoyer un message d’incitation mobile basé sur le temps pour qu’ils vous rendent visite lorsqu’ils se sont enregistrés dans un établissement à proximité ?

Une fois que vous les avez réellement déplacés à travers l’entonnoir de marketing en ligne, de la sensibilisation et de la collecte d’informations à la conversion, vous avez fait pleuvoir. Mais était-ce une légère averse de soleil ou une averse torrentielle ? Il est temps de lancer votre puissante initiative de gestion de la relation client (CRM) sur les réseaux sociaux pour encourager la fidélité des clients. À l’aide d’outils de suivi de site, vous pouvez mieux servir leurs intérêts uniques et ne proposer que des offres de produits pertinentes dans vos initiatives de marketing de base de données.

Le faiseur de pluie numérique doit également savoir comment permettre aux clients existants de partager facilement leurs expériences produits favorables, en encourageant les influenceurs en ligne à accélérer les efforts de marketing de bouche à oreille. Les médias sociaux sont également utilisés comme canal de service client 24h/24 et 7j/7 par de nombreuses marques. Les faiseurs de pluie peuvent et doivent immédiatement écouter et répondre à tout commentaire moins que flatteur sur des canaux populaires comme Twitter et Facebook.

Être un faiseur de pluie numérique qui réussit nécessite des connaissances et une expérience de base en marketing, une position positive sur l’art de la vente et une soif insatiable d’informations et d’évaluation de mesures qui peuvent améliorer votre efficacité.

Je suis passionné par le partage d’idées et l’apprentissage de mes lecteurs sur les façons pratiques dont ils utilisent les nouvelles plateformes de médias numériques et sociaux pour développer leurs entreprises. Suivez mes messages réguliers en vous inscrivant aux mises à jour par e-mail et adoptez la raindance numérique.