Huit règles d’une collaboration en ligne réussie

Huit règles d’une collaboration en ligne réussie

Vous allez lancer votre nouveau produit demain. Mais le plan directeur de la campagne se trouve sur l’ordinateur portable de votre responsable marketing et elle n’est pas présente pour le moment. Les chiffres du budget marketing dont vous avez un besoin urgent vous ont été envoyés par e-mail après le WebEx d’hier soir, mais ils sont enfouis dans une grande quantité de contenu de boîte de réception qui est arrivé du jour au lendemain. Lorsque ce type de situation se présente, tout le monde s’inquiète.

Parfois, la collaboration marketing peut être un peu une blague. Droit? En matière de collaboration, le service communication passe devant. Cela fonctionne assez bien pendant les périodes calmes de l’année, mais lorsque les délais sont presque écoulés et que tout le monde se démène pour soutenir un événement imminent, une annonce ou un autre programme de marketing, vous avez besoin d’une collaboration simple, instantanée et complète.

Mais les systèmes actuels de partage de contenu marketing, y compris les e-mails, les outils de partage de fichiers grand public, FTP, Share Point, etc. ne suffisent pas. Alors, comment travaillez-vous ?

Voici les huit règles d’or d’une collaboration en ligne réussie.

Concentrez-vous sur votre objectif marketing : S’agit-il d’une gestion d’événement client ? Génération de leads ? Ou un programme de fidélité ? Ne créez pas un autre référentiel confus. Développez simplement des espaces de travail partagés sécurisés pour chaque programme.

N’allez pas surdimensionné le tout premier jour : Commencez petit, puis progressez lentement. Créez une stratégie qui commence par un projet défini et gérable avec des objectifs clairs et apprenez de ces étapes progressives.

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Soyez inclusif : Toutes les parties prenantes concernées doivent être impliquées dans le partage de contenu, ce qui inclut également les agences externes et les autres participants de l’autre côté du pare-feu.

Partagez facilement et souvent : Les commentaires et les réflexions doivent être encouragés à chaque étape parmi les employés. Une communication bidirectionnelle doit être créée et les membres de l’équipe doivent être encouragés à partager les choses qu’ils savent ne pas être parfaites.

Déployez une plateforme avec laquelle tout le monde veut jouer : Si vous annoncez que vous utilisez Share Point ou une plate-forme de collaboration complexe similaire, attendez-vous à l’inévitable contrecoup. Utilisez donc une plateforme de collaboration marketing simple à utiliser, qui facilite le partage de contenu et nécessite une formation minimale.

Arrête de spammer: Le spam est quelque chose d’indésirable lors de la communication en ligne et cela ne fait pas seulement perdre du temps aux autres, mais c’est aussi un signe d’irrespect à son égard. Par conséquent, si vous devez partager des informations, assurez-vous qu’elles sont pertinentes pour le projet : ni plus ni moins.

Évitez la collaboration par e-mail : Il est déroutant, non détectable, manque de sécurité et surcharge les utilisateurs de contenu. De plus, le courrier électronique n’est pas un outil de collaboration. Donc, vous devriez éviter cela.

Ne négligez jamais les délais : Assurez-vous que la plateforme de collaboration alerte les parties prenantes sur les délais, les points de décision et les autres jalons du programme. Assurez-vous toujours que la discussion ne s’enfuit pas.

Ce sont les conseils qui vous offrent une collaboration marketing instantanée, basée sur le cloud et sécurisée via le pare-feu. De plus, vous n’avez pas non plus besoin d’assistance informatique pour être opérationnel.

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