Le marketing numérique signifie la survie des entreprises pendant COVID-19

Même au plus fort de la pandémie, nous avons vu des entreprises lutter pour changer suffisamment leurs opérations pour rester à flot. Maintenant, le nom du jeu est « s’adapter », et nous sommes tous des joueurs essayant de savoir où nous nous situons dans le tableau d’ensemble. Même si cela signifie sortir de notre zone de confort, nous sommes obligés de dépasser les traditions que nous avons construites et d’avancer dans l’ère numérique.

Service sans contact

Avant COVID-19, certaines entreprises n’avaient même pas de page de médias sociaux. Ces entreprises comptaient sur des clients fidèles, le bouche à oreille et les efforts de marketing en magasin. Vous connaissez les magasins dont je parle, les magasins maman et pop qui utilisent des dépliants imprimés, des babillards électroniques et donnent un prix au 100e client de la journée.

Pour certains, ce type de business model les distingue des commerces traditionnels et les rend populaires. Pour d’autres, c’était un manque général d’enthousiasme pour la technologie (ou l’incapacité de payer pour des campagnes de marketing numérique coûteuses). Puis, d’un claquement de doigts, c’était parti. Personne ne pouvait franchir les portes, et comme ça, toute la structure de l’entreprise s’est repliée.

Vous ne pouviez pas compter sur le bouche à oreille, les dépliants ou les babillards. Une augmentation des achats en ligne pour une expérience sans contact est devenue la chose à faire. Qu’est-ce que cela signifiait pour ceux qui n’avaient même pas de réseaux sociaux ?

Plongez tête première dans le numérique

La fierté doit être remplacée par la nécessité pour entrer dans le monde numérique avec votre entreprise. Vous devez être attentif aux médias sociaux, vous devez avoir un site Web et vous ne pouvez pas compter sur des clients physiques pour faire vos enchères. Oubliez de vous habituer à l’eau. Sautez et espérons que vous nagerez et resterez à flot.

Si vous voulez que votre entreprise survive maintenant et à l’avenir avec la pandémie dans son ensemble, vous ne pouvez pas attendre que les choses reviennent à la normale. Il faut aller de l’avant et s’adapter aux changements, et ils doivent être faits maintenant.

Transition vers le marketing numérique

Tout semble se faire sur un smartphone ou un ordinateur, y compris les achats pour les besoins quotidiens. Pour élargir votre clientèle et rester en parfait état de fonctionnement, l’utilisation du marketing numérique est plus qu’une exigence. C’est la seule bouée de sauvetage dont disposent la plupart des entreprises. Les propriétaires d’entreprise ne peuvent pas s’attendre à survivre pendant le COVID-19 s’ils ne passent pas à une stratégie de marketing numérique. Assurez-vous que votre entreprise dispose d’un site Web adéquat et moderne, adapté aux mobiles et convivial. Les clients doivent pouvoir facilement vous contacter ou acheter via votre site Web sur tous les appareils afin que vous ne manquiez aucune vente potentielle.

Les pratiques commerciales et la restauration du client n’ont pas changé dans votre structure de marketing, seule la méthode de livraison. Les clients ont besoin de se sentir en sécurité lors de leurs achats, et ils se sentent mieux en faisant des choses en ligne. Les entreprises ne survivront pas à cette nouvelle ère si elles ne se tournent pas vers les plateformes de marketing numérique nécessaires pour atteindre ces clients.