Les 10 mots à la mode marketing les plus ennuyeux

Appel à tous les commerçants ! Préparez-vous à perturber (yup, c’en est un) votre tube digestif avec des clichés marketing qui vous feront vomir. Ces termes à la mode du marketing polluent les esprits créatifs partout – et il pourrait même y avoir des preuves scientifiques reliant ces slogans dignes de grincer des dents aux sentiments intenses des Millennials de « Je ne veux pas d’un travail de bureau ». C’est certainement possible. Cependant, pour tous les autres, peut-on faire un pacte ?

En tant que collègues spécialistes du marketing et professionnels de la création, retirons (ou éteignons) gentiment ces phrases irritantes afin que nous puissions tous évoluer au-delà de ce « bruit » qui encombre notre industrie. Es-tu avec moi?!

1. Perturbation

Tout d’abord, soyons clairs. « Perturbation » est vraiment plus un terme commercial. Il décrit une condition de marché qui se produit lorsqu’un marché existant s’effondre et qu’un nouveau émerge. C’est en fait très similaire à « l’innovation perturbatrice » qui se produit lorsqu’un nouveau marché se concrétise entièrement. Uber pourrait être un excellent exemple des deux – selon la façon dont vous le voyez.

Cependant, lorsque cette expression « Wall Street » a fini par fuir partout sur Madison Avenue, « perturbation » et « perturbateur » sont devenus trop utilisés, des termes édulcorés qui ont essentiellement commencé à ne rien signifier.

La « perturbation créative » pourrait certainement avoir sa place, car elle fait référence à l’exposition des défauts du modèle commercial et à la promotion de grands changements dans le comportement des consommateurs (au sens créatif). Cependant, je ne peux pas m’empêcher de me demander si un directeur de compte d’agence lance simplement des termes « perturbateurs » juste pour gagner un gros compte. Je veux dire, allez. Perturber quoi ? N’est-ce pas notre travail de marketeurs de changer les habitudes de consommation et de se faire remarquer ?

2. Piratage de croissance

D’accord, je me rends compte que « piratage » est censé signifier « codage » dans ce sens (pas de réduction), mais cette phrase sonne vraiment comme un oxymore pour moi !

Popularisé par Sean Ellis et d’autres techniciens au début des années 2000, le terme était censé décrire des moyens non traditionnels de réaliser une croissance grâce à des stratégies de marketing expérimentales et à des technologies émergentes. LIRE : c’est aussi une façon glorifiée de décrire les « bootstrappers » sous-payés (oh, mais avec équité bien sûr !) essayant de déverrouiller la clé de la « culture de foule » (bâillement).

Peut-être que le piratage de la croissance était un terme pertinent et significatif il y a 15 ans, mais pas aujourd’hui. On s’attend à ce que la plupart des spécialistes du marketing réalisent (par magie) une croissance grâce à l’éclat technologique et à la créativité, car c’est notre travail. Cela ressemble à beaucoup de pression? Eh bien, bienvenue dans le marketing.

3. SoLoMo

Oh non non. Si vos oreilles n’ont pas encore été marquées par ce terme irritant (dans ce qui semble être « slow-mo »), cela signifie « Social-Local-Mobile » comme s’il s’agissait d’un concept génial ou d’un secret pour être pertinent. Alors, s’il vous plaît, n’utilisez pas ce slogan. Jamais.

4. Informations exploitables

Réalisable ? Par opposition à « Eh bien, nous avons appris quelque chose aujourd’hui, et nous n’allons rien y faire ».

Je veux dire, est-ce que j’ai raté quelque chose ? Où chercher des « insights exploitables » ? Est-ce quelque chose dont les gens ont besoin en plus des informations régulières ? Par exemple, si je compare les performances de la page de destination dans The Marketing Manager et que je vois une campagne surpasser l’autre, je pense que je sais quelle action entreprendre. Est-ce que tu?

5. Intégration transparente

Si vous travaillez dans le secteur de la technologie, je parie que vous hochez catégoriquement la tête « oui ». Ce terme affreux est à peu près aussi commun et dénué de sens que votre fournisseur qui dit « nous avons une API » lorsqu’on lui demande « est-ce que votre produit fait (xyz) ? ».

En fait, jetons simplement quelques pièces de puzzle pour vraiment transmettre visuellement (parce que nous sommes des idiots) que notre logiciel s’intègre parfaitement (vomissement) avec l’ennui et les clichés. Après tout, nous devons « crier » que chaque élément de notre application ho-hum fonctionne réellement lorsqu’il s’interface avec une autre technologie aléatoire.

Et bien que ce style de marketing technologique semble terriblement courant (plutôt omniprésent), pour moi, c’est plutôt ironique. Après tout, je suis à peu près sûr que les pièces du puzzle ont des bords déchiquetés et visibles. N’est-ce pas?

De plus, il n’y a pas d’intégration « transparente ». Il faut du travail et de l’entretien pour que deux outils se « parlent » – et vous (le consommateur) payez pour cela. Voilà.

6. Clé en main (et tout ce qui est « clé » en général)

Avouons-le. Si quelqu’un vous propose une solution « clé en main », « sur étagère », cela vous oblige-t-il à ouvrir votre porte-monnaie ? Personnellement, cela me transforme en zombie vitré. Pourquoi? Car même si quelque chose est difficile, soit une marque ne l’admettra jamais, soit elle vous vendra la solution « clé en main » (la rigueur cadavérique s’installe).

Maintenant, bien sûr, je comprends que ce terme était autrefois synonyme de « sans effort ». Néanmoins, il a depuis évolué pour devenir un adjectif inutile que les commerçants paresseux utilisent pour décrire du bla-bla-bla avec du bla-bla-bla. Cela étant dit, je propose de mettre sous clé cet adjectif inutile (jeu de mots).

En fait, tant que nous sommes bloqués sur des analogies de porte clichées, pouvons-nous également arrêter de dire [anything]porte pour décrire une théorie du complot? Je suis peut-être déraisonnable, mais j’adorerais que les gens puissent inventer quelque chose de nouveau. Après tout, la clé (grincer des dents) du marketing créatif est d’expliquer les concepts de manière significative. C’est pourquoi « clé en main » n’est plus descriptif ; dites-moi POURQUOI quelque chose est si facile – d’une manière engageante et concise. Cela vous semble-t-il difficile ? Et bien ça l’est. C’est pourquoi les gens créatifs ont des emplois.

7. Le contenu est roi

Bâiller. « Le contenu est roi » et « (tout) est reine » sonne comme une grande fête gay – mais tout le monde en a vraiment marre.

Ce n’est pas un mystère. Les sports en direct et les favoris des fans comme « The Walking Dead » maintiennent la télévision par câble en activité. Après tout, ces factures de câble coûtent cher ! C’est peut-être pour cette raison que cette phrase grinçante et irritante ne mourra tout simplement pas; les décideurs de l’univers médiatique ignorent le fait que les consommateurs modernes sont avares de leur temps. Comment expliquer autrement cette mer sans fin de contenu ennuyeux ?

Peut-être que je me trompe, mais voici ma compréhension des consommateurs modernes (qui ont tous un ADD intégré)

Contenu IMPRESSIONNANT = Je ne tolèrerai les publicités que si elles ne peuvent pas être bloquées. Et si je déteste vraiment les publicités, je paierai pour qu’elles soient bloquées – alors s’il vous plaît, arrêtez de forcer ces pré-rolls douloureux et ce qui ressemble à des blocages publicitaires de 10 minutes sur moi.

Contenu ENNUYEUX = Je vous hais de perdre mon temps – également connu sous le nom de syndrome de « sortir de ma boîte de réception » en cliquant avec insistance sur « spam ».

En supposant que les dieux des médias ne soient pas d’accord avec moi, je crois que cette phrase douloureuse continuera d’exister.

8. Publicité

En parlant de « le contenu, c’est de la merde », les spécialistes du marketing inventent des termes stupides comme « publicité » pour donner l’impression qu’ils résolvent un très gros problème culturel – mais ce n’est pas le cas.

La « publicité » n’est essentiellement qu’une façon ennuyeuse d’expliquer le « contenu de marque », le placement de produit ou le marketing fantastique déguisé. Je comprends le concept, mais voici le problème : si vous appelez votre propre travail « publicité », vous parlez comme un pompeux fop.

Ne vous méprenez pas : certains spécialistes du marketing ont réussi à rendre la publicité très divertissante, notamment Red Bull avec leurs vidéos accros à l’adrénaline, et AMC avec leurs applications Walking Dead et Mad Men (également appelées « gamification » – qui pourraient théoriquement figurer sur cette liste. ).

Néanmoins, la « publicité » résout-elle vraiment un problème ? Je suppose que oui, mais pouvons-nous s’il vous plaît ne pas l’appeler ainsi?

Plus sérieusement, si vous êtes un spécialiste du marketing qui a réussi à déplacer un produit sans ennuyer les gens, félicitations. C’est un exploit. Je suis serieux.

9. Écosystème (pour tout décrire)

Sommes-nous une bande de fourmis coincées dans un diorama de cours de sciences démontrant une intégration transparente (voir le terme n° 5 ci-dessus) ? La Silicon Valley semble le penser.

Nous entendons beaucoup ce mot, surtout lorsqu’un « leader d’opinion » (bâillement, pourrait aussi faire cette liste) est mal préparé à répondre à une question difficile lors d’une réunion.

« Comme tu vois [insert CEO name here]notre prochaine étape vers le changement des modèles de comportement des consommateurs consiste à déplacer la conversation sociale vers l’écosystème de l’Internet des objets », a déclaré le responsable marketing un peu gueule de bois qui se remettait de la rencontre avec les fournisseurs de la nuit dernière.

Voir. Nous sommes tous passés par là, mais l’utilisation du mot « écosystème » commence à devenir incontrôlable. D’une manière ou d’une autre, tout peut sans doute être un écosystème, y compris ce Chia Pet qu’ils vendent à Walmart. Est-ce que tu vois ce que je veux dire? Germination. Photosynthèse. Peu importe. Et tout cela me ramène à mon point de départ : mon cours de sciences en septième année.

10. Contenu à grignoter

Cette phrase ne vous donne-t-elle pas envie de vomir ? Personnellement, je trouve ça nauséabond, mais voici quelques « matières à réflexion »: le terme « consommation de contenu » est en fait le concept de vaisseau-mère qui a engendré ce terme à la mode de vilain petit canard. Tout cela signifie que les consommateurs pressés par le temps préfèrent les titres concis, les puces, les listes faciles à lire (contrairement à la mienne), et à peu près le contraire d’un texte lourd et homogène. Logique.

Néanmoins, n’est-il pas étonnant de voir à quel point cette phrase banale semble peu appétissante ? En fait, j’ai presque vomi (dans le bon sens) lorsque Grant Higginson de Welby Consulting nous l’a tweeté lors de notre concours « Tweetez le mot marketing le plus ennuyeux pour gagner un drone ». Inutile de dire qu’il a gagné.