Une courte diatribe sur les erreurs de marketing par e-mail à éviter

Si l’idée d’utiliser les e-mails pour vendre vous intimide, ne vous inquiétez pas. La bonne nouvelle est que si vous bousillez le marketing par e-mail, vous êtes en bonne compagnie.

Vous pouvez même obtenir des résultats décents si vous faites ces erreurs, apparemment. Je ne sais pas – j’ai eu la chance de recevoir une excellente formation avant de commencer à barboter.

Même sans cette formation, j’aime à penser que j’éviterais certains d’entre eux. Les plus grosses erreurs me semblent évidentes. Sur la base de ce qui pollue ma boîte de réception (temporairement, avant que je ne me précipite vers le lien de désabonnement), même certains experts ont besoin d’un peu d’instruction à ce sujet.

Ne pensez pas à cela comme une diatribe. Considérez-le comme une liste de choses à éviter.

La première chose est de vous assurer que votre nom a un sens.

Oui, c’est un conseil que je dois donner apparemment. Encore une fois, certains experts en marketing numérique se trompent. Mais vos e-mails doivent clairement provenir de vous (si vous voulez être aimable) ou du nom de votre entreprise (si vous voulez que votre marque brille).

Beaucoup de gens disent que vous ne devriez jamais utiliser le nom de votre entreprise comme nom de votre e-mail. Je pense que « jamais » est un peu fort, mais ce n’est pas un mauvais conseil. Si vous n’êtes pas sûr, optez pour la touche personnelle.

Mais quand je parle de votre nom, je veux dire votre nom complet. Quelque part le long de la ligne, je me suis abonné à quelque chose et j’ai commencé à recevoir des e-mails de ‘Jack’.

Oui, c’était leur nom.

Jacques qui ? Suis-je censé savoir qui est ‘Jack’ ?

Est-ce que tout le monde?

Si les personnes figurant sur votre liste de diffusion n’ont aucune idée de qui leur envoie un e-mail, devinez quoi ? Ils vous marqueront comme spam et se désabonneront. Votre travail acharné pour les attirer a fini par vous faire du mal.

Pas intélligent.

La deuxième chose est de ne jamais envoyer un e-mail que vous n’aimeriez pas lire. Si votre e-mail n’est rien d’autre qu’un argumentaire de vente nu, il vaut mieux qu’il soit sacrément divertissant. Les gens ne vont pas installer des bloqueurs de publicités sur leurs navigateurs, puis accueillir les publicités dans leur boîte de réception.

Maintenant, cela ne veut pas dire que vous ne vendez jamais à votre liste. Vous êtes une entreprise, après tout. L’intérêt d’avoir une liste est de vendre.

Mais soyez intelligent à ce sujet. Lorsque vous leur envoyez un e-mail, incluez une histoire, une anecdote utile ou des conseils pratiques. Ajouter de la valeur à leur journée. Rendez-les heureux qu’ils aient choisi de s’abonner à vous. Ensuite, quelque part dans ce précieux petit e-mail, mettez un lien ou deux vers quelque chose que vous vendez.

Si vous faites ces deux choses, vous entraînez votre liste à vous aimer. Ils verront votre nom et sauront que vous partagez quelque chose de formidable. S’ils sont d’humeur à acheter, ils achèteront. Sinon, vous n’avez pas perdu leur temps.

Je vois d’autres erreurs courantes là-bas. Certainement plus que je ne devrais. Je ne peux pas imaginer combien d’argent ils leur ont coûté.

Contournez-les et c’est comme trouver un raccourci vers l’argent et l’influence.