Les propriétaires d’agences d’assurance, les directeurs et les spécialistes du marketing devraient tirer parti du texte d’aperçu pour toutes leurs campagnes par e-mail. Si vous n’êtes pas familier avec le texte d’aperçu et son rôle dans les campagnes de marketing par e-mail d’assurance, lisez la suite :
Qu’est-ce que le texte d’aperçu ?
Il s’agit de l’extrait de texte sous (ou à côté) d’une ligne d’objet d’e-mail dans la boîte de réception du client de messagerie. Il fournit des détails supplémentaires sur le sujet de l’e-mail et améliore l’apparence de l’e-mail livré, ce qui se traduit par le professionnalisme global du message et de la campagne. L’utilisation correcte du texte d’aperçu empêche le texte brouillé ou méconnaissable sous la ligne d’objet de votre e-mail.
Qui l’utilise ?
Tous les principaux clients de messagerie prennent désormais en charge cette fonctionnalité, y compris Outlook, Gmail et Apple Mail. Gmail appelle cela des extraits, Apple Mail l’appelle un aperçu et dans Outlook, il s’agit d’un aperçu du message.
Que se passe-t-il lorsque vous ne l’utilisez pas correctement ?
Comme indiqué ci-dessous, le texte d’aperçu tire un nom d’image plutôt que des informations qui seraient utiles au lecteur, ce qui a un impact sur le professionnalisme et l’expertise de la campagne. Les e-mails riches en graphismes ou les e-mails qui commencent par une image causent souvent des problèmes.
- Exemple de texte incorrect : //img.rt2546?ca.98239841349230491=999
- Exemple de texte approprié : nouveau webinaire disponible sur la conformité de l’industrie
Les spécialistes du marketing des agences d’assurance doivent examiner chaque message, en particulier avec les e-mails riches en graphiques, pour s’assurer que leur texte d’aperçu est correct. Compte tenu du défi que représente la livraison de votre e-mail, le dépassement des filtres anti-spam et la prévention des problèmes d’étiquetage des e-mails en masse ou d’empoisonnement booléen avec votre message, il est important de vous assurer que toutes vos campagnes par e-mail utilisent correctement le texte d’aperçu.
Conseils supplémentaires
Voici quelques conseils supplémentaires pour vous aider. Il est préférable de personnaliser le texte d’aperçu pour compléter la ligne d’objet, au lieu de répéter la ligne d’objet. Par exemple, supposons que votre ligne d’objet soit :
- Webinaire – Règles de conformité de l’industrie, réglementations et modifications récentes
Ne répétez pas la ligne d’objet. Complétez votre ligne d’objet avec des détails différents, pertinents et utiles. Par example:
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En outre, les spécialistes du marketing des agences d’assurance doivent essayer de garder votre texte court et concis. Bien que les vues des clients de messagerie puissent varier considérablement, essayez de conserver votre texte entre 35 et 40 caractères. Cela devrait permettre à tous ou à la plupart de vos destinataires de le lire dans son intégralité. Un texte plus long sera tronqué, tout comme une longue ligne d’objet peut le faire lorsqu’elle est vue par vos prospects et clients. Cela dit, pour les messages plus compliqués, vous pouvez utiliser plus de caractères, mais essayez de vous assurer que l’essence de votre message est contenue dans les 40 premiers caractères. Votre mantra doit être court, succinct et percutant.