Comment augmenter la génération de prospects de votre petite entreprise
La génération de leads est un élément essentiel de nombreuses entreprises différentes. Prenez une agence d’assurance, par exemple, que vous fournissiez une assurance automobile, vie, habitation, vie, santé ou entreprise, vous devez comprendre comment attirer constamment plus de clients et utiliser votre entonnoir de vente.
Un prospect est une personne qui a manifesté son intérêt pour le produit ou le service de votre entreprise d’une manière ou d’une autre.
Vous voulez qu’ils vous achètent quelque chose, mais vous devez passer du temps à accumuler les avantages et à les courtiser pour les inciter à vous choisir par rapport à vos concurrents.
Un entonnoir de génération de prospects est centré sur un grand nombre de noms versés dans l’entonnoir. Au fil du temps, vous identifiez les cibles viables, puis, espérons-le, transformez ces cibles en prospects et finalement convertissez-les en acheteurs au fur et à mesure qu’ils avancent dans l’entonnoir d’achat.
Le marketing direct remonte à loin dans le monde de la vente d’assurances, mais Internet a permis aux compagnies d’assurance d’obtenir plus facilement de nouvelles cibles et de suivre automatiquement les clients potentiels.
Si vous utilisez des stratégies de marketing en ligne, peu importe si c’est au milieu de la nuit et que votre entreprise est fermée – votre agence d’assurance peut attirer de nouveaux clients n’importe quand, n’importe où.
Il y a 3 étapes à ce processus :
1. Génération
Il s’agit de la première partie du voyage, où vous générez l’étincelle initiale d’intérêt ou de demande des consommateurs sur vos produits ou services.
Les idées pour commencer à essayer de convertir les cibles en clients payants incluent :
• Demander aux utilisateurs de s’inscrire à votre newsletter par e-mail
• Encourager les gens à remplir un formulaire en ligne pour une consultation gratuite
• Utilisation d’une fenêtre contextuelle d’intention de sortie sur certaines pages Web
Si vous faites bien le référencement, le SEM, le marketing des médias sociaux et le marketing de contenu, vous devriez avoir un grand nombre de visiteurs sur votre site Web et vos comptes de médias sociaux, où vous pouvez initialement engager de nouveaux clients.
Notez que la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) exige que vous receviez le consentement des destinataires avant d’envoyer des messages. Assurez-vous de demander aux gens s’ils souhaitent s’inscrire à votre newsletter avant de commencer à envoyer vos supports marketing finement élaborés dans leur boîte de réception !
2. Qualification
Tous les prospects que vous capturez ne se transformeront pas en vente. Vous devez avoir un processus efficace de filtrage de tous vos prospects pour trouver les meilleurs. Sinon, vous perdrez du temps sur des audiences qui ne se convertiront jamais.
Par exemple, un prospect qui atterrit sur votre site, visite votre page « Tarification » et saisit ses informations dans un formulaire pour télécharger votre rapport gratuit a plus de valeur qu’une personne qui atterrit sur votre site, lit un article de blog, puis s’en va.
Voici un exemple de génération de prospects grâce au marketing numérique à partir du gecko préféré de tous.
3. Nourrir
C’est l’étape où vous concentrez vos efforts sur la fourniture d’informations pertinentes à chaque étape du parcours de l’acheteur. Certains exemples fournissent un contenu marketing ciblé et une personnalisation des e-mails.
Des études montrent que par rapport au marketing traditionnel, le marketing de contenu et le marketing par e-mail génèrent 50 % de prospects en plus. Il est important de créer un contenu original et de qualité si vous souhaitez attirer des clients, en particulier parce que de nombreuses informations sur les assurances prêtent à confusion pour la personne moyenne.
Le marketing de contenu vous aide à être découvert sur les réseaux sociaux et dans les moteurs de recherche.
Ensuite, vous pouvez aider à générer de nouvelles références de manière organique. Faites appel aux besoins et aux points faibles des clients potentiels avec un contenu basé sur des solutions et vous attirerez leur attention.
Grâce à une alimentation continue avec un contenu précieux, les gens commenceront à vous considérer comme une source et une autorité de confiance.
L’importance des tests A/B
Vous ne saurez jamais à quel point une campagne est réussie sans la tester ! Les tests A/B sont un moyen populaire de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Vous devez tester l’efficacité d’un élément à la fois pour déterminer ce qui est réellement responsable d’une augmentation (ou d’une diminution) du trafic ou des conversions. Plus vous passerez de temps à tester, meilleurs seront les résultats.
Certaines choses que vous pouvez tester A/B incluent :
• Ajouter ou réduire du texte ou de l’espace blanc sur votre site Web
• Modification d’un appel à l’action dans votre e-mail ou sur votre site
• Modification d’un titre ou d’un bloc de texte sur votre page de destination des ventes
Trouver de nouveaux clients est un travail difficile. Alors travaille dur pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Sera-ce facile ? Non. Mais si vous y consacrez du temps et de l’énergie, vous verrez vos stratégies de marketing d’assurance porter leurs fruits !